TERMINI & CONDIZIONI

Qui puoi trovare l'elenco di regole che ti illustrano come lavoriamo. È importante che tu condivida il nostro metodo: acquistare un servizio personalizzato richiede partecipazione, in questo modo potrai ottenere il massimo da ciò che ti offriamo.

 

MODALITA' DI ESECUZIONE DEI SERVIZI ED EVENTUALI COMUNICAZIONI

Come avrai potuto vedere dal nostro portfolio ci occupiamo di grafica, web design, audio, videomaking. Una volta confermato il tuo acquisto ed effettuato il pagamento tramite Satispay o Bonifico non verrà effettuato alcun rimborso (ulteriori dettagli su Rimborsi e cancellazione ordine).

Una volta ricevuto il tuo ordine, ci metteremo in contatto con te via mail,  in massimo 48 ore. Scambiamoci qualche mail per conoscersi meglio, capire quali sono i tuoi interessi e definire una piccola tabella di marcia così da potermi mettere a lavoro. Durante tutto il periodo di progettazione ci terremo in contatto per seguire insieme l’evolversi delle lavorazioni e se necessario condividerò con te file di testo o altro attraverso Google Drive.

Sarebbe ideale che rispondessi puntualmente alle mail, non ci fare aspettare per più di una settimana! Questo perché ci costringerebbe a dare priorità ad altri che invece interagiscono con più velocità alle nostre richieste o a chiudere in tronco il progetto senza rimborsi. Se non riceviamo riscontro in 20 giorni tutte le lavorazioni si bloccano e l’acconto versato non verrà rimborsato. Queste tempistiche verranno calcolate nel caso non ci comunicassi la tua assenza per un determinato motivo.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Le lavorazioni acquistate su questo sito vengono pagate attraverso piattaforma Satispay (presso il numero 3924969286). In alternativa si procederà con Bonifico Bancario (tutti i dati ti verranno comunicati quando necessario) dopo aver ricevuto il preventivo; seguirà subito dopo la ricezione della ricevuta di pagamento.

 

E’ previsto un acconto pari al 30% del preventivo e il saldo, pari al 70% preventivato, verrà versato alla conclusione del progetto (salvo diversi accordi specificati nel preventivo o sulla pagina del servizio sul sito, es. consulenze).

TEMPI DI REALIZZAZIONE

I tempi di realizzazione non sono fissi e variano in base al servizio scelto, una volta effettuata la quotazione e cominciate le lavorazioni capiremo insieme quando darci una scadenza. In caso di malattia mia o di indisposizione, verrai tempestivamente contattato per rivedere i termini di consegna o laddove fosse impossibile procedere con le lavorazioni riceverai un rimborso pari alle lavorazioni non ancora eseguite.

RIMBORSI E CANCELLAZIONE

Garantiamo sempre alti standard e prodotti di un certo livello ad un prezzo accessibile e faremo di tutto perché tu sia soddisfatt* del risultato. I servizi ed i prodotti creati non prevedono rimborsi, né alcun tipo di di disdetta a ‘metà lavoro’ quindi una volta pagato il tuo acconto non potrai ricevere il rimborso della somma pagata. La stessa cosa vale per la conclusione del progetto e la consegna definitiva del lavoro.

PREZZI

Ogni lavorazione ed ogni servizio ha il suo prezzo fisso per gli elementi elencati nei dettagli.

I preventivi hanno validità 30 giorni per darti il tempo di valutare per bene la mia proposta; scaduto questo termine il preventivo dovrà essere rielaborato ed aggiornato con i prezzi di fornitori e prodotti vigenti al momento della richiesta.

INTERVENTI EXTRA

Tutti gli interventi extra e tutte le modifiche richieste dopo la conclusione del lavoro sono da valutare in base al tipo di lavorazione richiesta; verrà comunque sempre fornita quotazione prima di ogni lavorazione che dovrà essere accettata da te (va bene anche un semplice scambio di mail).

UTILIZZO PER USO PROMOZIONALE

Tutti i progetti (salvo diversi accordi e particolari richieste) verranno utilizzati per promuovere il nostro lavoro e la nostra attività e verranno quindi inseriti all’interno del nostro portfolio, offline e online, e utilizzati a titolo esemplificativo per la promozione dei nostri servizi.

 

Eventuali dati strettamente personali e sensibili verranno offuscati.

MODIFICHE POST ACQUISTO

Consegnato e concluso il progetto (ad esclusione dei prodotti stampati), hai 10 giorni di tempo per ricontrollare nuovamente il tutto e segnalarci eventuali errori o sviste che provvederemo a modificare in tempi brevissimi.

 

Alla scadenza di tale periodo tutti gli interventi extra e tutte le modifiche richieste dopo la consegna sono da valutare; verrà comunque sempre fornita quotazione prima di ogni lavorazione che dovrà essere accettata da te (va bene anche un semplice scambio di mail).

COPYRIGHT

I diritti d’autore sui prodotti e sui servizi che realizzo (codice sorgenti, file sorgenti, loghi, foto, elementi grafici) sono di nostra esclusiva proprietà e sono protetti da diritti d’autore e di altri diritti connessi al suo esercizio (Legge 22 aprile 1941 n.633).

Una volta concluso il progetto con la consegna di tutti i file definitivi (ad eccezione dei file sorgente) e saldata l’intera somma hai il diritto di procedere come riportato al punto Licenza e termini.

LICENZA E TERMINI

Come anticipato al punto Copyright i file sorgente non verranno consegnati ma ti verranno invece forniti tutti i file definitivi in alta risoluzione. Per quanto riguarda i siti web, invece, avrai libero accesso ai codici solo se espressamente richiesto e specificato.

Sei autorizzat* a:

– utilizzare i file ricevuti per alcuni adattamenti tecnici come ad esempio la creazione attraverso il file di un timbro;

– avere copia o creartene una in autonomia del sito che è stato realizzato;

Non sei autorizzat* a:

– modificare le opere create in alcuna parte;

– accedere o venire in possesso dei file sorgente per qualsiasi scopo, se non a seguito di specifici accordi;

– vendere, affittare e distribuire le opere a soggetti terzi.

RESPONSABILITA'

– Il Cliente si assume ogni responsabilità riguardo la correttezza e la veridicità dei dati comunicati al Fornitore e assicura che tutte le informazioni (con “informazioni” si intende, a titolo d’esempio non esaustivo: fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.) fornite non violano alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Il Fornitore perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa del Fornitore stesso, coperti da copyright. Il Cliente è tenuto ad informarsi relativamente alla normativa vigente in materia di Privacy e di Diritto Informatico al fine di fornire tutti i dati legali e contrattuali da inserire nel sito web e nei vari supporti scelti secondo la Legge italiana; il Fornitore non risponde del mancato inserimento dei suddetti dati. Il Fornitore assicura che tutte le informazioni non provenienti dal Cliente utilizzate per la realizzazione del Sito sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun diritto di autore, marchio di fabbrica o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Il Cliente manterrà indenne il Fornitore per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.

– Il Cliente mantiene la piena titolarità dei materiali da lui forniti (con “materiali” s’intende, a titolo d’esempio non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano essi anche sensibili o personali, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto e alla loro gestione, con espresso esonero del Fornitore da ogni tipo di responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Il Fornitore perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa del Fornitore stesso, coperti da diritto d’autore.

– Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, Il Fornitore non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui il Fornitore sia stato avvisato della possibilità di tali danni.

– Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi; oltre a questo il Fornitore non può essere ritenuto responsabile del malfunzionamento dei servizi, delle perdite di dati, della diffusione accidentale di dati sensibili e/o personali, e qualsiasi altro danno che si verifichi a seguito di attacchi informatici di ladri, hacker, virus, ecc.

– Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.

– Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per il malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.

– Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi.

– Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche ai codici, alla disposizione di cartelle e/o file, nomi dei file, ecc.), il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il Cliente richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso dal Fornitore nel periodo in corso (da valutare in base alla lavorazione).

– Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

I dati trasmessi saranno conservati e trattati con le garanzie di sicurezza e segretezza previste dal Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e verranno utilizzati solo ed esclusivamente per l’assolvimento dell’incarico ricevuto e per le comunicazioni informative inviate da noi, oltre che per gli obblighi previsti dalla Legge. Il trattamento dei dati potrà avvenire in modalità cartacea, telematica e automatizzata. I dati trasmessi non saranno comunque in alcun modo alienati o ceduti, a qualsiasi titolo, a soggetti terzi, salvo il previo ed espresso consenso dell’interessato.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento e senza preavviso, pubblicando termini modificati su questo sito, per qualsiasi dubbio e delucidazione ti prego di contattarmi qui.

Ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1341 C.C. le parti, di comune accordo, previa lettura delle norme contenute nelle presenti condizioni di vendita, con particolare riguardo a tutti i punti sopracitati dichiarano di averle comprese e approvarle, rinunciando a ogni reciproca eccezione.

Dati aziendali

Cooper Keegan Soluzioni Multimediali di Silvio Vecchi

Via Dante di Nanni 81

10136 Torino

 

Codice Fiscale: VCCSLV93A04A944Y

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